电力优质服务工作总结

一、成立95598客户呼叫中心,完善优质服务组织机构 为了提高公司营销部标准化管理水平,不断满足新形势下客户对供电服务需求,更好的为客户提供更好的服务水平,20xx年10月21日公司成立的95598呼叫中心。 95598呼叫中心成立是公司优质服务服务历史上的新起点,客户通过95598客户服务电话开展业务咨询、故障报修成果显著。20xx年...
电力优质服务工作总结
qqmate 阅读 3 次 更新于 2025-05-24 18:23:04 我来答关注问题0
  • 电力优质服务工作总结1 电力行业关系千家万户,电力行业与社会生产、生活密切相关。近年来,随着社会经济的不断发展,我们深切感受到了社会各界和广大用户对电力供应、服务质量上更高的要求,“进一步提高员工服务素质、全方面深入开展优质服务”已经成为公司树立企业形象、提升优质服务水平的重要途径。按照各级关于提升优质服务的...

  •  会哭的礼物17 供电的工作总结

    一、优质服务工作有待加强;主要是存在人员质量,服务质量及态度上。 二、农网升级工作力度加大,从目前了解到情况,大部分村组都有低电压现象。 三、配电台区老化严重,存在台区是配电室急需改造,部分配电 四、10KV线路急需改造,目前我所还存在25导线。 五、抗旱期间农网安全管理难度大 六、人员结构有待优化。 下一步...

  • 由于电力设施分布在各村的各个角落,新建或改造电力线路设备时,不可避免会遇到个别村民的阻力,因此需要政府、村委会及兄弟所站的大力支持与协助,把电力设施维护在优质状态,为我镇的日常生产、工作、生活有电运作。 篇二:2022供电所个人工作总结精选 为了落实xx公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推进“强责任、守...

  • 通过学习,我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的工作业绩。 二、扎实工作,努力完成工作任务 供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工...

  • (四)加强优质服务管理,提高服务水平 一是加强营业窗口标准化的建设,规范员工窗口服务行为,营造一个良好的营业窗口环境,分中心对营业窗口环境卫生区域进行了划分,加大窗口人员劳动纪律、着装服务态度的考核力度。保证了客户高兴而来,满意而归。二是加强行风建设,不断地更新服务观念,改进工作作风,虚心接受社会监督,开展“3...

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