一、实习部门与工作内容 中餐部实习:我被分配到了中餐部,参与了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等所有基本任务,以及额外的勤杂工作。这让我深刻体验到了酒店餐饮服务的辛劳。二、工作时间与劳动强度 长时间工作:酒店实行的工作时间较长,且每天需要额外加班,但没有加班费。这种高强度的工作模式让我...
酒店实习生个人工作总结:一、培训与学习 系统培训:在实习期间,我接受了全面的系统培训,包括酒店概况、员工素养、管理制度、消防安全以及业务技能等,这些培训让我对工作有了深入的了解和全面的认识。 持续学习:培训贯穿整个实习过程,餐厅负责安排并确保培训顺利进行,使我能够不断提升自己的专业能力和服...
现将本人xxxx年工作总结如下: 一、工作职责 营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。 二、工作质量和业绩 在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和...
我在餐厅工作的时间的确短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的不足:(1)应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的服务工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩...
酒店实习工作总结:一、客房服务效率与质量提升 现状问题:传统退房流程后,客房服务员需20至30分钟完成房间整理,但受客人差异影响,实际时间可能更长。现有流程在高入住率与新客更新率下,常导致服务员做房时间不足,房间未完成即通知新客入住,影响服务质量。 改进措施:建议充分利用电子房态显示监控系统...