营业部工作总结范文

我办从活动开始到现在的自查自纠工作总结如下: 1、向全体员工宣传:要求每位员工了解本次活动和“深化创优活动,打造满意服务窗口”的口号,并张贴标语板,要求值班人员保持现场环境整洁,主动热情对待顾客,清楚无异议地介绍收费情况,顾客等候时间不超过10分钟。如果客户现场有疑问和困难,应由专人现场处理。 2、现场要求客户...