作为一名在校应届毕业生，我自加入电商行业以来，一直以实习生身份在一家天猫童装店铺担任售前客服。作为一名电子商务专业的本科生，我初衷便是从基础做起，深入了解业务，为未来打下坚实基础。二、工作挑战与思考 客服工作虽然琐碎，却也充满挑战。面对日复一日的重复工作，我逐渐意识到，如何稳定顾客，为店...
电商客服一周工作总结 电商客服一周工作总结范文1 上周客服工作中我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我...
售前客服工作总结精选 沟通很重要,看着店长用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人聊天时都用了亲这个词,店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天店长都...
橙心优选新出App 视频号主页打通小程序丨零售电商周报 3、抖音电商:计划在今年培养100个会员运营标杆商家 据第一 财经 商业数据中心的数据,抖音电商发布了2022年年度目标,该目标包括:打造100个会员运营标杆商家,帮助商家实现日均招募会员1000以上,会员GMV占比20%以上;扶持1000个会员运营积极商家,帮助商家实现日均招募会员100以上,会员GMV占比10%以上;培养10000个会员运营...
虾皮跨境电商从入坑到脱坑的真实感受 虾皮的后台系统体验极差，bug多且运行缓慢。退款问题也令人头疼，我申请的退保证金因银行卡信息错误而未能到账，但系统却显示打款成功。经过多次与客服沟通，问题仍未解决，让我对虾皮平台失去了信任。六、总体看法与建议 我认为，对于兼职且没有电商经验的人来说，做虾皮并不明智。能挣到钱的大多是那些...
