各种规章制度的出台,对于我们XX银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢...
在精细化管理中,人是最核心的要素。项行长多次提出“要树立人本意识”的要求,对我们有很强的指导意义和操作性,作为人员较多的分行,更需要领导层对人员进行精细化管理,以调动全行干部员工的积极性。对人员实行精细化管理,除了按银行规章制度对员工进行管理外,要做到“三重”,一是重人心。就是重视人心向背,搞好领导...
5. 建立长期客户关系 在精细化运营的过程中,银行应注重与长尾客群建立长期稳定的客户关系。通过提供优质的产品和服务、定期的客户关怀以及个性化的理财建议等方式,不断提升客户满意度和忠诚度。使长尾客群成为银行增长的稳定力量。
精细化管理的“精”就是专业化,即有比较优势的具有发展前景的核心业务和产品;“细”就是具体化,即有认真的态度、扎实的作风、敏锐的洞察力和坚忍不拔的毅力。“精”需要的是实力,“细”需要的是用心;只有“精”才健康,只有“细”才持久。精细化管理是中小股份制商业银行可持续发展的必经之路。
客户管理需精细化:应提高精细化管理水平,针对不同的客户群体,深入挖掘客户需求,提供精准服务。 保持工作主动性:克服年轻气躁,保持工作主动性,不断提升自我,避免骄傲自满,持续追求进步。四、未来展望 深化业务基础:期待获得更多的专业培训机会,深化业务基础,不断提升自我,为银行的发展贡献更多力量。