1.售后服务个人总结报告 篇一 时间飞逝,转眼间20xx年已经过去。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。既有SARS的肆虐横行,也有公司的上市。回顾这一年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪...
5.售后服务个人工作总结报告 一、工作方针 树立产品服务形象,提高售后服务技能水平,将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。 二、工作目标 根据公司整体规划中对经营目标的要求,售后服务工作目标量化如下: 1、保修期内客户回访率为90%。 2、服务满意率80%以上。 3、保修内服务及时率为80%以上。 4、所有新...
售后服务 总结报告 1 售后服务工作作为产品售出后一种服务,而这种服务关系到公司的产品维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台,售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在售后服务部工作已经有八个月了,对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部...
过去的一年中,我在经销总公司直接领导下、在__总的英明指导下、在同志们的群众关怀下遵照我公司___年售后服务总体安排部署,售后服务工作始终按照与管同行、以优制胜和钢管未到,服务先行的理念,兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、用心进取,各项工作均取得显著成效,受到了用户的好评。 坚持钢管未到,服务先行理念,今...
以下是我帮大家整理的售后服务工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 售后服务工作总结1 弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作,围绕“促进发展,服务油田”的宗旨,以“以科技求发展,以质量求生存”的目标,售后服务部在公司领导及各部门同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了本职工作。