汽车售后 总结报告 1 弹指一挥间,转眼间过去,在过去半年中,我们看到了的残酷性,作为___汽车有限也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司及全体干部员工共同努力下仍较好的完成各项任务。 以下是我对我部___年上半年业绩的总结: 一、___售后的经营状况 ___年___售后的任务是___万,截止_...
5.售后服务个人工作总结报告 一、工作方针 树立产品服务形象,提高售后服务技能水平,将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。 二、工作目标 根据公司整体规划中对经营目标的要求,售后服务工作目标量化如下: 1、保修期内客户回访率为90%。 2、服务满意率80%以上。 3、保修内服务及时率为80%以上。 4、所有新...
1.售后服务个人总结报告 篇一 时间飞逝,转眼间20xx年已经过去。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。既有SARS的肆虐横行,也有公司的上市。回顾这一年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪...
我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下: 一、努力做好各项工作 作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示...
售后个人工作总结5篇 售后行政服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,尤其是对售后服务人员的要求也相当高,那么售后个人工作总结怎么写呢?下面是我给大家整理的售后个人工作总结,希望大家喜欢! 售后个人工作总结篇1 在这将近1年的时间里,从我们的__旗舰店开张到现在,从零售、售后、老顾客的回头率等多个方面得出以...