酒店前台个人工作总结5篇

酒店前台个人工作总结4 硕果累累的20--年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20--年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下: 一、20--年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20--年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。 二、本年度的具体工作: 1、前台...