酒店客房个人年终工作总结如下:一、业绩总结 20xx年度,客房部完成的总营业额达到了既定目标,月均营业额也保持稳定。 客房出租率较上一年度有所提升,但距离酒店下达的营业指标仍存在一定差距,需继续努力提升。二、工作亮点 前台服务提升:对前台员工进行了多次专业培训,涵盖服务意识、客房介绍与销售、电...
客房部20xx年个人工作总结如下:工作任务完成情况:在20xx年,客房部全体同仁团结一致,奋力拼搏,完成了上级交给的各项任务。共完成了43322间清洁房,16508间整理工作,以及659间大清房,工作量饱满且高效。卫生管理改革:在卫生管理上进行了重大改革,严格要求,力求高标准,显著提升了客房卫生质量。通过暗访...
1.酒店客房部个人工作总结 新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在酒店领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成酒店的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在明年有新的成绩。下面把我一年来的工作总结如下: 1.人员上的管理...
在我加入xx酒店客房部以来能够认真完成领导安排的工作,我深知做好客房部工作是改进酒店服务质量的前提,为了让前来酒店住宿的客户享受到良好的环境自然要认真做好工作,因此我能够围绕酒店发展的目标来做好本职工作,随着工作中取得不少进步让我对此进行了总结。 认真做好客房清扫工作从而营造良好的住宿环境,对前来入住的客...
【篇一】酒店客房个人年终工作总结范文 紧张而忙碌的20xx年即将过去,在这一年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在饭店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过了市旅委复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。 下面简单汇报一下一年的工作: 一、以服务质量为重点,以卫生质量...